Vous avez peut-être déjà entendu parler du site Vinted, que ce soit via les publicités médiatiques ou via les réseaux sociaux.
Alors vous vous êtes amené à vous demander par curiosité Vinted, comment ça marche pour acheter ?
Cette plateforme qui propose un service de vente entre utilisateurs possède une politique bien définie afin que toute la procédure d’achat se passe sans souci.
C’est ce qu’on va vous développer tout au long de notre article, alors soyez attentif !
Comment fonctionne Vinted
Vinted est avant tout une plateforme réservée aux particuliers qui veulent vendre ou acheter un article d’occasion. Le but du site est d’encourager le recyclage des vêtements, des jouets pour enfants et bien d’autres choses qui, sans cette initiative, seront jetées à la poubelle.
Comme l’affirme son slogan « Tu ne le portes plus ? Vends-le ! », vous serez alors averti dès le début que les produits y sont en majorité de seconde main, toutefois ils sont encore en bon état et utilisables.
Voici quelques points qui vous seront utiles pour découvrir un peu plus Vinted :
1. Passage obligatoire par une inscription
Pour exécuter n’importe quelle action sur Vinted, il est toujours préférable de passer par la phase d’inscription. Par la suite, il deviendra plus facile d’établir une relation de confiance entre le client et le vendeur du fait qu’ils peuvent s’identifier. L’inscription est disponible sur n’importe quel appareil ou navigateur.
2. Présentation du produit
Comme tout autre site de vente, il revient au vendeur de présenter son produit à l’aide des photos ainsi qu’en détaillant les informations pertinentes à propos de ce qu’il vend.
3. Closing et livraison
Lorsqu’un utilisateur sera intéressé, une discussion pourra s’entamer afin de clarifier le prix, le lieu de livraison, ou d’autres détails. La cliente potentielle sera ensuite appelée la Vinty du vendeur.
Après conclusion de la vente, le client pourra attendre l’arrivée de son achat via colis. Cela peut prendre quelques jours en fonction de la procédure. Cependant, l’achat peut être annulé par le vendeur et/ou l’acheteur, si cela est motivé par une excuse valable citée dans la politique du site.
4. Politique de remboursement
Le cas d’annulation d’achat est couvert par la politique de remboursement. Autrement dit, si l’acheteur mentionne la raison pour laquelle il se retire de la transaction, Vinted va restituer la somme investie dans l’achat.
Que peut-on acheter sur Vinted
La plateforme propose une multitude d’articles qui peuvent intéresser toute personne. Cela peut aller d’une paire de baskets qui ne vous va plus jusqu’à un étui de téléphone usé. On peut cependant les classer en plusieurs catégories pour que vous puissiez mieux vous retrouver :
- Des articles d’habillement pour adulte, pour enfant et pour bébé : des pantalons, des chaussures, et des hauts
- Des accessoires de beauté comme les bijoux
- Des jouets et des articles de divertissement : console, livres et plus encore
- Des appareils électroménagers : fer à repasser, fer à lisser et bien d’autres appareils
- Des produits high-techs et de télécommunication : écouteurs, smartwach ou encore des téléphones
- Des pièces de décoration comme les veilleuses, les cadres, les miroirs et bien d’autres.
Bref, ces petits accessoires du quotidien que l’on n’utilise plus et qui remplissent la maison sont les bienvenus sur Vinted. Et comme il s’agit d’articles de seconde main, soyez-en certain de les acheter à un prix moins cher tout en sachant qu’ils sont encore fiables.
Vinted – comment ça marche pour acheter
Vous savez à peu près maintenant de quoi le site traite. Mais la question qui demeure encore est comment se passe l’achat ? Comment choisir l’article et la suite avant que le colis n’arrive chez soi ?
Sans plus attendre, on vous expose ci-dessus la procédure complète d’un achat sur Vinted pour que vous puissiez en profiter prochainement.
1. Rechercher l’article
Tout d’abord, il importe de choisir un article précis avant de passer une commande. Si vous n’êtes pas encore tombé sur LE produit qui vous plait, vous pouvez toujours explorer votre fil d’actualité. Là encore, Vinted va enregistrer vos préférences et afficher en priorité les types d’articles que vous favorisez pour de meilleurs résultats.
Dans le cas où vous avez une idée de ce que vous recherchez, la barre de recherche est à votre entière disposition. Entrez des mots-clés afin d’obtenir des propositions qui conviennent à votre besoin et activez le filtre pour s’assurer de la taille, de la couleur de l’article.
Mais encore, si vous avez bonne mémoire ou que vous savez le nom du vendeur, le modèle/marque de l’article, ou sa description, vous pouvez directement l’insérer dans la barre de recherche ou directement passer commande sur la page de la marque.
2. Contacter le vendeur
Quand vous aurez retrouvé l’article, il sera temps d’entrer en contact avec le vendeur. Pour cela, cliquez sur la bulle de discussion affichée dans le coin inférieur droit de la page. Faites-lui comprendre que vous êtes intéressé.
En tant que vendeur, il devra ensuite vous faire parvenir d’autres détails sur l’article si c’est nécessaire et inversement vous pouvez lui demander pour mieux connaître le produit à vendre.
3. Procéder au paiement
Une fois les deux parties en accord, il sera temps de passer au paiement. Le formulaire à remplir lors de l’achat admet différents moyens pour payer l’article en question, à savoir via carte bancaire, iDEAL, PayPal et Apple Pay. Selon votre choix donc, l’article sera payé de cette manière. Si vous souhaitez procéder autrement, il faudra aller choisir une autre méthode de paiement dans l’onglet « paiement » du profil.
Aussi si vous voulez savoir comment payer avec son porte-monnaie Vinted, il vous suffira d’être à la fois vendeur et acheteur puisque la somme versée dedans ne peut résulter que d’une vente.
Une option par laquelle vous pourriez obtenir votre achat en main propre sans plus payer les frais de port est la « remise en mains propres ». En d’autres termes, l’article ne passera pas chez un livreur et pour cause, il se trouve à proximité du client. Cela concerne habituellement les objets encombrants, mais cela est également appliqué sur les articles normaux.
4. Attendre la livraison
Généralement, la livraison se fait au bout de 5 à 7 jours ouvrés, quelle que soit l’agence de livraison en charge de votre colis. Pour ne pas perdre son trajet, vous aurez un code de suivi propre à votre article permettant de garder un œil sur lui via Vinted et cela en temps réel.
Les démarches à absolument connaître
Pour ne pas risquer d’effectuer d’erreur sur la plateforme, il est recommandé de connaître quelques démarches qui vous seront constamment utiles. À part la discussion avec le vendeur, il existe une étape qui permettra de savoir un peu plus la fiabilité de l’article, mais surtout dudit vendeur.
Pour éviter l’escroquerie par un utilisateur malveillant, la zone des avis est ouverte à tout public. Cela montrera les avis laissés par les clients précédents qui ont déjà eu affaire avec lui et notez que plus il sera évalué positivement, plus vous pourrez lui faire confiance pour l’achat.
Mais encore, méfiez-vous des vendeurs qui ne veulent qu’une transaction directe parce que vous ne disposerez d’aucune protection ni de remboursement avec les actions effectuées en dehors de la plateforme.
L’une des démarches à absolument connaître est la désinfection de l’article lorsque vous l’aurez en main. Pourquoi cela ? Comme vous l’aurez compris, les produits de Vinted ne sont pas neufs, il ne garantit donc pas leur bonne condition. Pour éliminer tout risque d’infection ou de maladie liée au port de vêtement non assaini, il serait plus convaincant de passer par cette étape.
La négociation
Parfois, le prix affiché sur un article semble très peu approprié à son état dans la mesure où son coût est relativement élevé. Ne vous en faites pas ! Vinted vous comprend et ajoute une option par laquelle il est permis de marchander avec le vendeur.
Près des informations du produit se trouvent les inscriptions « Acheter » et « Faire une offre ». Cette dernière est celle qui nous intéresse. Grâce à cette fonction, vous aurez la possibilité de négocier un nouveau prix avec le vendeur dans les discussions en exposant les raisons pour lesquelles ce serait admissible.
Pour payer moins, vous pourriez aussi vous intéresser sur comment acheter en lot sur Vinted. Au lieu de réserver un à un les articles, demandez au vendeur de former un lot avec, en marchandant un prix plus attrayant.
Acheter sur Vinted sans compte
Parmi les innovations de Vinted, on assiste à la possibilité d’acheter sans pour autant obligatoirement posséder un compte bancaire. Parce qu’effectivement, ce ne sont pas les moyens de paiement qui manquent à notre époque. Alors, comment payer sur Vinted sans carte bancaire ?
- Via porte-monnaie virtuel :
En premier, vous avez PayPal qui est reconnu partout dans le monde. Pour instaurer une confiance entre le client et le vendeur, Vinted n’a rendu possible le paiement avec ce système que les articles bénéficiant d’un code de suivi. L’acheteur pourra ainsi voir l’évolution de l’expédition.
Pour ne plus aller ailleurs, Vinted met en place sa propre portefeuille virtuel. En quelques mots, il s’agit d’une tirelire réservée aux utilisateurs qui ont pu effectuer une ou des ventes sur la plateforme. Avec la somme amassée, elles pourront ensuite acheter des articles sans débourser d’argent de leur compte bancaire, mais en usant de sa recette Vinted.
- La troque
Le système de troque est une méthode assez rustique mais qui fonctionne encore de nos jours. Si vous voulez économiser votre argent ou que vous ne possédez carrément pas de compte bancaire pour débourser l’article, proposez au vendeur des articles en échange.
Foire aux questions
Il faut combien de temps pour récupérer un colis Vinted ?
Dans la politique de Vinted, le délai de livraison est en principe 5 jours. Cependant, cette durée peut s’étendre sur 7 jours avant que le colis arrive au lieu de livraison mentionné. Stocké à la poste, il pourra encore y rester 15 jours, laissant largement le temps à son propriétaire de le récupérer.
Si personne ne vient le chercher, ce sera un retour à l’expéditeur. Il reviendra alors au client de demander remboursement auprès du vendeur en mentionnant clairement la cause de non-récupération. Ou bien, il pourra demander une nouvelle expédition en repayant les frais de port y affiliés.
Vinted : impossible de payer – que faire ?
Il se peut que des bugs de paiement surgissent sur Vinted, mais rien de persistant. Quand l’impossibilité se présente, des solutions qui y remédient sont existantes sur la plateforme.
Pour passer outre ce bug, refaites l’achat un peu plus et changer le mode de paiement. Il faudra opérer quelques réglages sur votre profil. En rentrant dans les paramètres du profil de l’utilisateur, rentrez dans le menu « Paiement » et effectuez des changements.
Si le problème persiste, vérifiez bien les coordonnées insérées et le solde pour l’usage d’une carte bancaire. Pour les portefeuilles virtuels (PayPal et iDEAL) et Apple Pay, assurez-vous d’avoir assez de fond pour effectuer le paiement.
Comment acheter sur Vinted sans frais de port ?
Il est vrai que les frais de port peuvent être soustraits lors de l’achat si la livraison passe par plusieurs points postaux. Cependant, vous pouvez supprimer de votre dépense cet élément en choisissant des articles vendus près de vous. Ce sera au vendeur qui se chargera de l’amener chez vous ou si vous avez du temps, l’article est à récupérer. Ce système est la « remise en main propre » qui s’ajuste sur Vinted.
Peut-on acheter un article masqué sur Vinted ?
Un article masqué n’apparait ni dans le fil d’actualité ni dans les catalogues de recherche. Ce n’est pas pour autant qu’il ne peut pas être vendu. Seulement, lorsque le vendeur l’a masqué cela veut dire que c’est un article indisponible. La personne à pouvoir l’acheter sera donc la Vinty pour laquelle il est réservé.
Faites vos achats sur Vinted en toute sécurité !
Après avoir lu cette rubrique, on espère que vous sauriez entreprendre vos premiers pas et particulièrement votre premier achat sur Vinted. En respectant leur procédure, vous rencontrerez moins de souci et pourrez être sûr de recevoir dans les temps impartis votre colis, mais aussi l’avoir avec un prix imbattable !